Sestri Levante, 20-21 maggio 2024

Confrontarsi con gli altri con efficacia

Un percorso alla scoperta di ciò che rende efficace il confronto con l’altro, per imparare a gestire attriti e conflitti che si creano quando gli altri hanno obiettivi, interessi, punti di vista diversi dai nostri. Un’organizzazione ha un forte gradiente di interdipendenza e questo può generare facilmente scontri così come accade spesso nei rapporti coi clienti esterni o interni che siano. Negoziazione vuol dire generazione di valore nel rispetto delle differenze, ricerca creativa continua della soddisfazione d’entrambe le parti.

Perché partecipare?

  • Per implementare le capacità negoziali, riuscire a far convivere creativamente opinioni, stili e interessi differenti.
  • Per imparare a distinguere fra conflitto e confronto.
  • Per adottare un metodo strutturato che non prevede vinti e vincitori (win- win).
  • Per gestire al meglio le negoziazioni che nel nostro ruolo dobbiamo affrontare ogni giorno sia che dobbiamo “acquistare” o “vendere” prodotti o servizi o progetti o proposte o idee o opinioni.

Contenuti

  • Mettere a fuoco il terreno della negoziazione.
  • I 3 focus iniziali per una negoziazione efficace.
  • Negoziare col metodo Matrix©.
  • Le diverse fasi del processo di negoziazione.
  • Le negoziazioni critiche che devo affrontare.
  • Come prepararsi al meglio.
  • L’esecuzione di una negoziazione delicata.
  • Messa a fuoco del proprio stile.
  • Individuazione di un percorso di sviluppo delle proprie capacità negoziali.

Docenti

I docenti del corso sono il prof. Marco Rotondi e altri partner IEN.

Metodologia

Metodo Matrix©. Questo IEN-LAB ha un taglio pratico e prevede l’utilizzo di una formazione attivante, un apprendimento dall’esperienza che prevede un alternarsi di:

  • Brevi presentazioni di metodi, tecniche, strumenti. illustrati con sussidi visivi, filmati e schede-guida.
  • Esercitazioni pratiche in situazione, role-play videoregistrati, simulazioni, lavori individuali, di coppia e di gruppo.
  • Videoregistrazioni delle esercitazioni principali.
  • Osservazione delle esercitazioni videoregistrate.
  • Rielaborazione individuale e di gruppo dei comportamenti agiti videoregistrati guidata da schede e check-list di controllo.
  • Discussioni libere e facilitate, scambi agevolati di feedback, confronto sulle proprie esperienze lavorative reali ed estrazione di linee guida per una maggiore efficacia.
  • Potenziamento del gruppo dei partecipanti come stimolo d’apprendimento e scambio di buone pratiche
  • Conclusioni, sistematizzazione metodologica e sintesi di mappe cognitive, modelli di riferimento, guide all’azione.

Destinatari

Manager, Broker, Venditori, Promotori, Agenti, Consulenti e Professionisti.

Durata

Il IEN-LAB si articola in due giornate di lavoro per un totale di 16 ore; il primo giorno inizia alle 10.00 e termina alle 19.00; il secondo giorno inizia alle 9.00 e termina alle 18.00; è previsto un intervallo di pranzo di un’ora.

Quota di partecipazione
600 €
La quota comprende il materiale didattico e si intende al netto di IVA.
Una riduzione del 15% è offerta per le iscrizioni pervenute entro il 18 marzo 2024 (indicare il codice sconto EN24_15 nella scheda d’iscrizione).
Il numero massimo dei partecipanti è programmato. Le prenotazioni ed iscrizioni possono essere effettuate on line. La data finale entro cui è possibile iscriversi, salvo esaurimento disponibilità, è il 6 maggio 2024.