Ormai sono diversi anni che la comunicazione aziendale è salita di posto nelle priorità dei direttori generali delle Aziende sanitarie. L’impatto che i media hanno sui cittadini è sempre più rilevante e diventa limitante gestire l’informazione unicamente quando emergono dei problemi, delle criticità, degli errori o dei malfunzionamenti come avveniva in passato.
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