Organizzazione per processi una nuova cultura di lavoro arriva in Crai

L'hanno già definita una rivoluzione aziendale. Si chiama Business Process Management. Nel nostro paese è stata ribattezzata organizzazione per processi ed è il risultato degli studi di neurosistemica, la scienza che analizza le organizzazioni aziendali e propone approcci innovativi di…

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Motivazione o controllo? Empowerment per realizzare il cambiamento

Leggi l'intervento di Marco Rotondi, Presidente IEN, da titolo "Motivazione o controllo? L'applicazione dell'empowerment per realizzare il cambiamento"  in occasione del Convegno "Gestire il rinnovamento del Middle Management durante le trasformazioni aziendali". Per approfondire clicca qui

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Service management

Bisogno di trasparenza e chiarezza, di nuovi rapporti che vengano a rafforzare il potere decisionale. In un momento di crisi della percezione reale del valore del prodotto sono queste le necessità del cliente. Come soddisfarle? Realizzando una rivoluzione culturale nell'impresa,…

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