Pubblicazioni

Facilitare l’apprendere. Modi e percorsi per una formazione di qualità

Un manuale, un hand-book per chi si occupa di formazione internamente o esternamente alle organizzazioni di tutti i settori: aziende manifatturiere, servizi, amministrazioni pubbliche, sanità, università, no-profit. E, ancora, sport, polizia, finanza, enti religiosi e sociali. Per chi ha più…

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Il miglioramento continuo nelle aziende sanitarie

Molte Aziende Sanitarie hanno scelto la costruzione di “Sistemi Qualità” come strada per diffondere rapidamente una nuova cultura organizzativa e per realizzare cambiamenti visibili. La focalizzazione sul cliente e sulla sua soddisfazione, tipica degli approcci organizzativi centrati sulla qualità, è…

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Nuovi alfabeti. Linguaggi e percorsi per ripensare la formazione

Questo libro raccoglie una scelta accurata di quelli che possono essere considerati i documenti di base, i modelli di riferimento, i paradigmi mentali, le linee guida, in metafora i nuovi alfabeti, che occorrono per realizzare una formazione di nuova generazione.…

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